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清遠瑞凱汽車銷售服務有限公司
客戶專員
招聘時間: 2019-09-19 ~ 2020-08-22 工作地區: 清遠市  
學歷要求: 中專 薪資待遇: 3000-4499元/月
工作經驗: 1年以上 招聘人數: 1人
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
職位描述
1.負責應對客戶咨詢;

2.收集整理和分析客戶投訴;

3.按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理;

4.及時有效將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門;

5.及時跟進和通報個案處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要及時進行回訪;

6.進行客戶滿意調查和售后滿意度調查;

7.客戶管理和客戶活動的管理;

8.協調與市場、銷售等其他部門的工作,提供客戶工作支持;

任職要求:

中專大專及以上學歷;一年以上相關工作經驗;熟練使用辦公軟件,掌握計算機基本知識;有較強的文檔管理和統計經驗;較強的人際理解與溝通能力和團隊合作精神。
面試需知
聯系方式
聯系人: 人力資源部 聯系電話: 已屏蔽
電子郵箱: 已屏蔽 傳真號碼: 已屏蔽
郵政編碼: 511500    
公司網站:  
面試地址: 清遠市清城區高新區創興大道6號港鴻汽車城內

 

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